のうれんB型メンバーさん向けに毎週一回のセミナー始めました!
こんにちは、マイマイです!
気づいたら、8月になってましたねw
みなさん、毎日暑いですが、へばってないですか?
僕は、なるべく外に出ないようにして難を逃れています。
毎週水曜日の午前一発目は、のうれんB型メンバーさん向けに「報連相の大切さ」のセミナーをやりました。
先々週から始めたセミナーですが、初回は「SNS使う時のマナー」、2回目は「仕事での役割」を行いました。
B型メンバーさんたちは、真剣に聞いてくれて、時折質問も投げかけてくれます。
ものによっては、毎月一回繰り返しやる内容もあります。
今後A型や一般就労にいったときに困らない内容のものがほとんどなので、セミナーを通して、メンバーさんには仕事とはどんなものかを学んでいってほしいと思っています。
ということで今回は、先日行なったセミナーの内容をちょこっと書いていこうと思います。
最後までお楽しみください。
日報の書き方難しくない!?〜報連相の重要性とやり方〜
のうれんのメンバーさんに書いてもらっている日報は、報連相の重要な要素が詰まっている、とてもいい日報なのです。
しかし、B型メンバーさんは書き方に苦戦しているようなので、報連相の重要性を話しながら、具体的な報連相のやり方と日報の書き方の具体例を、今回は話しました。
まず、報連相とは何かを細かく話し、その目的を話していきました。
みなさん報連相自体は知っていたものの、報連相を具体的に実行しているかというとなかなか意識していない部分も多かったようです。
ただ、意識はしてないまでも、メンバーのみなさんは、報告も連絡も相談も自然とやっているのはすごいところです!
その後、報連相のやり方の具体的な実践に入りました。
まず「結論から話そう!」と話しました。
何か聞かれた時は、結論から話さないと、聞き手は内容を理解してくれないということを。その流れで、PREP法も実践してもらいました。
次に、話すことを明確化するために、「5W1H」を教え、実践してもらいました。こちらはPREP法と違って、苦戦しているように見受けられました。
最後に、実際の日報のベストな書き方を紹介し、セミナーを終えることができました。
いつものセミナーと違って、メンバーさんに実際に考えてもらうことで、ゲーム感覚でセミナーを楽しんでもらえたんじゃないでしょうか。
先週:仕事での役割 ~接客・納品で大事なこと~
先週は、「仕事における役割」とは何かを話し、B型さんの仕事(作業)である接客・納品に落とし込んで、それぞれの役割について学びました。
主な内容はこちら
- 「できる人」は、自分の“役割”を知っている
- 「働く」「仕事をする」とは、誰かの期待に応えることと同じ
- 知識やスキルがいくらあっても、「できる人」にはなれない
- 店頭接客に落とし込んでみましょう
- 納品に落とし込んでみましょう
※ここでの「できる人」とは「仕事ができる人」のこと
話を進め、都度、話の内容について質問すると、利用者さんの多くは、積極的に手を挙げて発言していました。
先々週:SNSを利用するとき のマナーと注意点
先々週は、皆さんの身近なSNSを利用するときのマナーと注意点のセミナーを行いました。
無料でお気軽に始められるSNSですが、その分トラブルに巻き込まれることもあるので、自分を守る上でも注意しましょうという感じの内容です。
主だった内容はこちら
- 住所など個人が特定される情報は公開を控える
- 写真や動画を投稿する前に一緒に写った人に要確認をしましょう
- 企業の守秘義務に触れる内容は絶対に投稿しない
- 人の悪口や誹謗中傷など批判的な内容の投稿はしない
などです。
利用者さんは真剣に聞いてくれて、最後には質問もいっぱいしてくれました。
まとめ:のうれんB型メンバーさん向けに毎週一回のセミナー始めました!
このように、毎週水曜日午前中は、のうれんB型メンバーさん向けにセミナーをやっていきます。
なので、毎週水曜日のブログは基本的に、セミナーの内容と状況や感想などを書いていこうかなと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
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